STANDAR PELAYANAN MINIMUM KM. ANDALUS

Agung, Satrya (2017) STANDAR PELAYANAN MINIMUM KM. ANDALUS. Other thesis, Universitas Darma Persada.

Preview	Text cover.pdf Download (888kB) | Preview
Preview	Text Bab 1.pdf Download (454kB) | Preview
Preview	Text Bab 2.pdf Download (411kB) | Preview
	Text Bab 3.pdf Restricted to Registered users only Download (431kB)
	Text Bab 4.pdf Restricted to Registered users only Download (663kB)
	Text Bab 5.pdf Restricted to Registered users only Download (4MB)
Preview	Text Bab 6.pdf Download (170kB) | Preview
Preview	Text Daftar pustaka.pdf Download (288kB) | Preview

Abstract

Sektor transportasi sangat diperlukan untuk menghubungkan satu wilayah dengan wilayah lainnya. Kapal perintis digunakan untuk memenuhi kebutuhan sarana transportasi laut tersebut, terlebih penggunaan kapal perintis dengan tipe penumpang barang memiliki nilai keunggulan dari jenis kapal lainnya. Namun ketersediaan transportasi laut yang ada saat ini masih memiliki kendala dalam hal pelayananan yang baik khususnya pelayanan yang telah diatur dalam Peraturan Menteri Nomor 37 Tahun 2015 tentang Standar Pelayanan Penumpang Angkutan Laut. Hingga sekarang masih saja ditemukannya kapal penumpang yang belum memenuhi Standar Pelayanan Minimum kapal laut tersebut. Standar Peraturan Minimum kapal laut bertujuan tidak lain untuk menciptakan atau merencanakan sebuah kapal/transportasi laut dengan pelayanan yang berkualitas, cepat, mudah, terjangkau dan terukur. Sehingga diharapkan dengan adanya Standar Pelayanan Minimum kapal laut, perencanaan sebuah kapal khususnya kapal penumpang dapat menjadi primadona bagi masyarakat Indonesia. Penelitian ini menggunakan metode kuesioner tentang pelayanan kenyamanan penumpang kapal laut dalam 2 periode yang dilakukan pada 2 unit kapal yang berbeda namun dengan tipe kapal yang sama. Hasil penelitian kuesioner pada tahap 1 sebesar 51,33% (Kurang Baik) dan 54,73% (Cukup). Berdasarkan hasil pengamatan pada 2 unit kapal penumpang tersebut belum memenuhi Standar Pelayanan Minimum kapal laut yang diatur dalam Peraturan Menteri Nomor 37 Tahun 2015 dengan baik khususnya pelayanan kesetaraan. KM Andalus mengalami perubahan pada fasilitas toilet, jarak bangku, jarak tempat tidur, dan penambahan fasilitas penumpang sesuai Standar Pelayanan minimum yang direncanakan.

Item Type:	Thesis (Other)
Uncontrolled Keywords:	Standar Pelayanan Minimum, Kapal Perintis, KM. Andalus, Desain Kapal Penumpang dan Fasilitas Kapal Penumpang
Subjects:	600 Technology and Applied Sciences /Teknologi dan Ilmu-ilmu Terapan > 623.82 Nautical Craft/Kapal laut
Divisions:	Fakultas Teknologi Kelautan > Teknik Perkapalan
Depositing User:	Julia Ningsih Perpustakaan
Date Deposited:	10 Aug 2018 04:35
Last Modified:	10 Aug 2018 04:35
URI:	http://repository.unsada.ac.id/id/eprint/292

Actions (login required)

View Item