PENERAPAN FUZZY TSUKAMOTO UNTUK MENGUKURPERFORMANCE KEPUASAN PELANGGAN PADA RESTAURANT NIA SEAFOOD 99

Dwiki Anggoro, Syafitri (2020) PENERAPAN FUZZY TSUKAMOTO UNTUK MENGUKURPERFORMANCE KEPUASAN PELANGGAN PADA RESTAURANT NIA SEAFOOD 99. Other thesis, Universitas Darma Persada.

	Text COVER.pdf Download (663kB)
	Text BAB I.pdf Download (577kB)
	Text BAB II.pdf Download (744kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	Text BAB V.pdf Download (488kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (553kB)

Abstract

Dalam sebuah bisnis food&beverage yang melayani permintaan pelanggan sangat diperlukannya informasi dan sistem pengelolaan data transaksi yang tepat dan akurat dalam aktifitas transaksi pelayanan pemesanan menu tersebut. Dengan sistem Pendukung Keputusan metode Fuzzy Tsukamoto dan sistem transaksi Pemesanan menu yang sesuai kebutuhan, maka aktifitas transaksi dalam restoran tersebut dapat dilaksanakan dengan efisien dan efektif. Penelitian dilakukan secara langsung dengan melakukan wawancara dengan Owner restoran dan mengamati proses sistem transaksi pemesanan menu secara manual. Program ini dibuat dengan Web dan MySQL sebagai database nya. Dapat disimpulkan bahwa aplikasi sistem pemesanan menu dan sistem pengukuran performance kepuasaan pelanggan telah didesain dan bertujuan untuk memudahkan kerja Pegawai dan Customer dalam melakukan transaksi pemesanan menu yang terjadi di restoran, memanejemen jalannya sistem transaksi pada restoran serta dapat memberikan hasil performance kepuasaan pelanggan dari data kuesioner penilaian makanan, kuesioner penilaian pelayanan, dan kuesioner penilaian aplikasi yang telah diolah.

Item Type:	Thesis (Other)
Uncontrolled Keywords:	Sistem Pendukung Keputusan, metode Tsukamoto, Web, MySQL.
Subjects:	000 Generalities/Karya Umum > 005.3 Programs/ Program
Divisions:	Fakultas Teknik > Teknik Informatika
Depositing User:	Setyo Renny Perpustakaan
Date Deposited:	25 Oct 2023 04:09
Last Modified:	25 Oct 2023 04:09
URI:	http://repository.unsada.ac.id/id/eprint/6944

Actions (login required)

View Item