Hansah, Wasilah (2025) PENGARUH BRAND TRUST DAN HARGA PRODUK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DENGAN KEPUTUSAN PEMBELIAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PRODUK DAVIENA SKINCARE DI TIKTOK SHOP (STUDI KASUS PADA KONSUMEN DAVIENA SKINCARE DI DKI JAKARTA). Other thesis, UNSADA.
![[img]](http://repository.unsada.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text
COVER.pdf Download (1MB) |
|
Text
BAB 1.pdf Download (1MB) |
|
Text
BAB 2.pdf Download (1MB) |
|
Text
BAB 3.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) |
|
Text
BAB 4.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) |
|
Text
BAB 5.pdf Download (812kB) |
|
Text
DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (738kB) |
|
Text
LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) |
|
Text
HASIL TURNITIN.pdf Download (757kB) |
|
Text
SUKET TURNITIN.pdf Restricted to Registered users only Download (673kB) |
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh brand trust dan harga produk terhadap loyalitas pelanggan dengan keputusan pembelian sebagai variabel intervening pada produk Daviena Skincare yang dijual di TikTok Shop pada wilayah DKI Jakarta. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dan subjeknya adalah konsumen yang telah membeli dan menggunakan produk perawatan kulit Daviena minimal dua kali dalam tiga bulan terakhir di TikTok Shop di wilayah DKI Jakarta. Populasi penelitian tidak diketahui atau tidak terbatas, dan jumlah responden sebanyak 100 orang. Kuesioner dengan skala Likert digunakan untuk mengumpulkan data. Perangkat lunak SmartPLS versi 4.0 digunakan untuk mengevaluasi hipotesis, validitas, dan reliabilitas. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: 1) Terdapat pengaruh positif dan signifikan antara kepercayaan terhadap merek (Brand Trust) terhadap keputusan pembelian; 2) Terdapat pengaruh tidak signifikan antara harga produk terhadap keputusan pembelian; 3) Terdapat pengaruh positif dan signifikan antara kepercayaan terhadap merek (Brand Trust) terhadap loyalitas pelanggan; 4) Terdapat pengaruh tidak signifikan antara harga produk terhadap loyalitas pelanggan; 5) Terdapat pengaruh positif dan signifikan antara keputusan pembelian terhadap loyalitas pelanggan; 6) Keputusan pembelian mampu memediasi pengaruh Kepercayaan terhadap merek (Brand Trust) terhadap loyalitas pelanggan, 7) Keputusan pembelian tidak mampu memediasi pengaruh harga produk terhadap loyalitas pelanggan.
| Item Type: | Thesis (Other) |
|---|---|
| Additional Information: | Dosen Pembimbing : Ellena Nurfazria Handayani, SE, MM |
| Uncontrolled Keywords: | Brand Trust, Harga Produk, Loyalitas Pelanggan, Keputusan Pembelian |
| Subjects: | 600 Technology and Applied Sciences /Teknologi dan Ilmu-ilmu Terapan > 658.8342 Consumer Behavior/Perilaku Konsumen |
| Divisions: | Fakultas Ekonomi > Manajemen |
| Depositing User: | Suwatno Suwatno Perpustakaan |
| Date Deposited: | 15 Apr 2026 02:49 |
| Last Modified: | 15 Apr 2026 02:49 |
| URI: | http://repository.unsada.ac.id/id/eprint/9440 |
Actions (login required)
 |
View Item |
