PENGARUH BRAND FAMILIARITY DAN PERCEIVED QUALITY TERHADAP BRAND LOYALTY ( Studi Kasus Pada Pengguna Sportify Premium Di Dki Jakarta )

Lili, Farihah (2023) PENGARUH BRAND FAMILIARITY DAN PERCEIVED QUALITY TERHADAP BRAND LOYALTY ( Studi Kasus Pada Pengguna Sportify Premium Di Dki Jakarta ). Other thesis, UNSADA.

	Text COVER.pdf Download (1MB)
	Text BAB 1.pdf Download (907kB)
	Text BAB 2.pdf Download (992kB)
	Text BAB 3.pdf Restricted to Registered users only Download (980kB)
	Text BAB 4.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	Text BAB 5.pdf Download (583kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (802kB)
	Text LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	Text HASIL TURNITIN.pdf Restricted to Registered users only Download (491kB)

Abstract

Tujuan penelitian in adalah untuk menganalisis pengaruh brand familiarity dan perceived quality terhadap brand loyalty layanan premium music streaming spotify Pengumpulan data dilakukan dengan menyebar kuesioner kepada100 responden yang betempat di Jakarta dan menggunakan layanan premium music streaming spotify. Pengambilan sampel dilakukan dengan menggunakan sampel acak. Alat analisis yang digunakan adalah statistik deskriptif & regresi linier berganda, uji asumsi klasik (uji normalitas, uji multikolonieritas dan uji heterokedastisitas) dilakukan sebagai persyaratan statistik yang harus dipenuhi dalam melakukan analisis regresi. Pengujian hipotesis secara simultan menggunakan uji F, secara parsial menggunakan uji t. mempunyai pengaruh brand familiarity dan perceived quality terhadap brand loyalty terlihat dari hasi perhitungan SPSS R2 0,524 (52,4,0%) dan sisanya dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti. Setelah melakukan uji hipotesi secara simultan (uji f), menunjukan besaran f hitung > f tabel yaitu 53,421> 3,09 yang artinya terdapat pengaruh antara brand familiarity dan perceived quality terhadap brand loyalty memiliki persamaan positif. Brand familiarity mempunyai pengaruh terhadap brand loyalty terlihat dari hasi perhitungan SPSS R2 0,514 (51,4%) dan sisanya dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti. Setelah melakukan uji hipotesi secara parsial (uji T), menunjukan besaran Thitung > Ttabel yaitu 10,180 > 1,66023 yang artinya terdapat pengaruh antara brand familiarity terhadap brand loyalty. Perceived quality mempunyai pengaruh terhadap brand familiarity terlihat dari hasi perhitungan SPSS R2 0,212 (21,2%) dan sisanya dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti. Setelah melakukan uji hipotesi secara parsial (uji T), menunjukan besaran Thitung > Ttabel yaitu 5,137 > 1,66023 yang artinya terdapat pengaruh antara Perceived quality terhadap brand familiarity.

Item Type:	Thesis (Other)
Uncontrolled Keywords:	Brand Familiarity, Perceived Quality Dan Brand Loyalty
Subjects:	300 Social Science/Ilmu Sosial > 346.0488 Trademarks/Hukum Merk Dagang
Divisions:	Fakultas Ekonomi > Manajemen
Depositing User:	Suwatno Suwatno Perpustakaan
Date Deposited:	02 Jan 2024 07:56
Last Modified:	02 Jan 2024 07:56
URI:	http://repository.unsada.ac.id/id/eprint/7340

Actions (login required)

View Item