ANALISIS SIKAP KONSUMEN TERHADAP SITUS ONLINE LAZADA DI KECAMATAN DUREN SAWIT JAKARTA TIMUR

Andriansyah, Andriansyah (2019) ANALISIS SIKAP KONSUMEN TERHADAP SITUS ONLINE LAZADA DI KECAMATAN DUREN SAWIT JAKARTA TIMUR. Other thesis, Universitas Darma Persada.

	Text cover.pdf Download (548kB)
	Text BAB I.pdf Download (369kB)
	Text BAB II.pdf Download (587kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (636kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	Text BAB V.pdf Download (196kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (195kB)
	Text LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)

Abstract

Tujuan penelitian ini dilakukan untuk mengetahui variabel mana (Reliability, Responsiveness, Assurance, Emphaty, Tangibles) yang paling dominan yang mempengaruhi konsumen berbelanja di situs online Lazada di Kecamatan Duren Sawit, Jakarta Timur. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif dengan sampel sebanyak 100 orang menggunakan teknik purposive sampling. Analisis data menggunakan Fishbein, Diagram Kartesius dan Semantic Differential. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel yang paling dominan memengaruhi konsumen berbelanja di situs online Lazada di Kecamatan Duren Sawit, Jakarta Timur adalah : Responsiveness. Berdasarkan multiatribut Fishbein hasil analisis sikap tiap atribut, di hasilkan atribut yang memiliki skor tertinggi yaitu Responsiveness sebesar 18,37 yang artinya tergolong positif. Sedangkan skor terendah terdapat pada atribut Emphaty sebesar 17,32. Walaupun Emphaty tergolong ke dalam skor yang paling rendah namun 17,32 tetap masuk ke dalam kategori positif. Berdasarkan hasil analisis sikap konsumen terhadap situs online Lazada di hasilkan skor sebesar 88,68. Hal ini menunjukkan bahwa konsumen memiliki sikap yang positif terhadap situs online Lazada.

Item Type:	Thesis (Other)
Uncontrolled Keywords:	Sikap Konsumen, Analisis Fishbein, Diagram Kartesius, Semantic Differential.
Subjects:	600 Technology and Applied Sciences /Teknologi dan Ilmu-ilmu Terapan > 658.81 Sales Management/Manajemen Pemasaran
Divisions:	Fakultas Ekonomi > Manajemen
Depositing User:	Julia Ningsih Perpustakaan
Date Deposited:	23 Nov 2020 04:50
Last Modified:	20 Mar 2024 06:17
URI:	http://repository.unsada.ac.id/id/eprint/1546

Actions (login required)

View Item