PENGARUH MANFAAT PENGGUNAAN DAN FITUR TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI ZOOM CLOUD MEETINGS (Studi Kasus Pada Pengguna Aplikasi Zoom Cloud Meetings di Wilayah Bekasi)

Samuel Kevin, Kristianto (2023) PENGARUH MANFAAT PENGGUNAAN DAN FITUR TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI ZOOM CLOUD MEETINGS (Studi Kasus Pada Pengguna Aplikasi Zoom Cloud Meetings di Wilayah Bekasi). Other thesis, UNSADA.

	Text COVER.pdf Download (1MB)
	Text BAB 1.pdf Download (1MB)
	Text BAB 2.pdf Download (661kB)
	Text BAB 3.pdf Restricted to Registered users only Download (824kB)
	Text BAB 4.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	Text BAB 5.pdf Download (492kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (502kB)
	Text LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB)
	Text HASIL TURNITIN.pdf Restricted to Registered users only Download (729kB)

Abstract

Jumlah pengguna internet dari tahun ke tahun semakin banyak pengguna nya dan di iringi dengan perkembangan teknologi yang semakin canggih. Sehingga, internet penting dalam segala aktivitas kehidupan terutama dalam hal komunikasi dan berinteraksi dengan orang yang lebih jauh. Salah satu aplikasi yang menyediakan fasilitas tatap muka dan berinteraksi dengan orang yang lebih jauh secara virtual melalui video conference adalah aplikasi Zoom Cloud Meetings. Zoom Cloud Meetings merupakan sebuah aplikasi multiplayer yang dapat diakses melalui website maupun dapat diinstal langsung pada laptop (PC) dan smartphone. Aplikasi ini dapat menampung 1000 peserta secara bersamaan dalam suatu pertemuan virtual. Hal tersebut merupakan bentuk dari pengguna yang puas dengan aplikasi Zoom Cloud Meetings. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh Manfaat Penggunaan dan Fitur terhadap Kepuasan Pengguna Aplikasi Zoom Cloud Meetings di Bekasi. Pengumpulan data dilakukan dengan menyebar kuesioner kepada 100 responden yang telah melakukan penggunaan Zoom Cloud Meetings di Bekasi dengan minimal dalam 2 bulan terakhir. Pengambilan sampel dilakukan dengan menggunakan rumus proporsi tidak terduga. Alat analisis yang digunakan adalah statistik deskriptif dan regresi linier berganda, uji asumsi klasik (uji normalitas, uji multikolinieritas dan uji heteroskedastisitas) dilakukan sebagai persyaratan yang harus dipenuhi dalam analisis regresi linier berganda. Pengujian hipotesis secara simultan menggunakan uji (F), secara parsial menggunakan uji (T). Hasil penelitian ini menunjukan bahwa variabel manfaat penggunaan dan fitur berpengaruh secara simultan terhadap kepuasan pengguna, hal tersebut dibuktikan dengan uji F dengan nilai Fhitung > Ftabel (108,260>3,09). Sedangkan Manfaat Penggunaan secara parsial atau sebagian mempunyai pengaruh terhadap Kepuasan Pengguna, hal ini dibuktikan dengan uji T dengan nilai Thitung > Ttabel (3,471>1,661) dan Fitur secara parsial atau sebagian mempunyai pengaruh terhadap Kepuasan Pengguna, hal ini dibuktikan dengan uji T dengan nilai Thitung > Ttabel (7,158 >1,661).

Item Type:	Thesis (Other)
Uncontrolled Keywords:	Manfaat Penggunaan,Fitur,Kepuasan Pengguna
Subjects:	000 Generalities/Karya Umum > 005.5 General Purpose Application Programs/Program Aplikasi dengan Kegunaan Khusus
Divisions:	Fakultas Ekonomi > Manajemen
Depositing User:	Suwatno Suwatno Perpustakaan
Date Deposited:	02 Jan 2024 07:33
Last Modified:	02 Jan 2024 07:33
URI:	http://repository.unsada.ac.id/id/eprint/7343

Actions (login required)

View Item