PENERAPAN GPT PADA CHATBOT UNTUK MEMPERMUDAH INTERAKSI KNOWLEDGE MANAGEMENT SYSTEM MENGGUNAKAN LANGCHAIN (STUDI KASUS: PT SOFTBLESS SOLUTIONS)

Albantani Meiditya, Hasan (2024) PENERAPAN GPT PADA CHATBOT UNTUK MEMPERMUDAH INTERAKSI KNOWLEDGE MANAGEMENT SYSTEM MENGGUNAKAN LANGCHAIN (STUDI KASUS: PT SOFTBLESS SOLUTIONS). Other thesis, UNSADA.

	Text COVER.pdf Download (2MB)
	Text BAB 1.pdf Download (589kB)
	Text BAB 2.pdf Download (715kB)
	Text BAB 3.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	Text BAB 4.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB)
	Text BAB 5.pdf Download (508kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (575kB)
	Text LAMPIRAN.pdf Download (717kB)
	Text HASIL TURNITIN.pdf Download (490kB)
	Text SUKET TURNITIN.pdf Restricted to Registered users only Download (575kB)

Abstract

Pencarian knowledge base pada sistem yang berjalan di PT Softbless Solutions memiliki kelemahan hanya bisa menggunakan keyword saja. Hasil pencarian juga seringkali tidak relevan dengan apa yang diinginkan oleh pegawai. Dengan maraknya penggunaaan AI pada chatbot dapat meningkatkan pencarian informasi yang lebih interaktif bagi pegawai. Untuk pengembangan sistem menggunakan metode RAD (Rapid Application Development) dan pengembangan bot menggunakan metode RAG (Retrieval Augmented Generation) yang memungkinkan untuk mengembangkan LLM seperti ChatGPT untuk menggunakan data knowledge base yang sudah ada untuk mencari informasi yang di-inginkan. Implementasi RAG ini menggunakan framework LangChain dan database ChromaDB untuk menyimpan data dalam bentuk embedding. Dari hasil penelitian, chatbot dapat diakses dalam aplikasi web dan bot telegram. Dalam pengujiannya memiliki nilai User Acceptance Test sebesar 96.4% yang menunjukan bahwa sistem dan bot yang telah dibangun memiliki tingkat usability yang tinggi. Penelitian ini diharapkan dapat meningkatkan interaksi pegawai dalam pencarian knowledge base dan menjadi referensi bagi penelitian serupa.

Item Type:	Thesis (Other)
Additional Information:	Dosen Pembimbing Bagus Tri Mahardia, S.Kom, MMSI
Uncontrolled Keywords:	Retrieval Augmented Generation, Chatbot, ChatGPT, Knowledge Base, LangChain, ChromaDB, Django
Subjects:	000 Generalities/Karya Umum > 005.3 Programs/ Program
Divisions:	Fakultas Teknik > Teknik Informatika
Depositing User:	Suwatno Suwatno Perpustakaan
Date Deposited:	09 Sep 2025 02:27
Last Modified:	09 Sep 2025 02:27
URI:	http://repository.unsada.ac.id/id/eprint/8968

Actions (login required)

View Item