Pengaruh Inovasi Produk Terhadap Kepercayaan Konsumen dan Dampaknya Terhadap Loyalitas Konsumen ( Studi kasus pada pelanggan McDonald’s di Jatiasih )

Nabilla, Syahfitri (2019) Pengaruh Inovasi Produk Terhadap Kepercayaan Konsumen dan Dampaknya Terhadap Loyalitas Konsumen ( Studi kasus pada pelanggan McDonald’s di Jatiasih ). Other thesis, Universitas Darma Persada.

[img]
Preview
Text
cover.pdf

Download (642kB) | Preview
[img]
Preview
Text
BAB I.pdf

Download (493kB) | Preview
[img]
Preview
Text
BAB II.pdf

Download (447kB) | Preview
[img] Text
BAB III.pdf
Restricted to Registered users only

Download (523kB)
[img] Text
BAB IV.pdf
Restricted to Registered users only

Download (990kB)
[img]
Preview
Text
BAB V.pdf

Download (299kB) | Preview
[img]
Preview
Text
DAFTAR PUSTAKA.pdf

Download (303kB) | Preview
[img]
Preview
Text
LAMPIRAN.pdf

Download (2MB) | Preview
Official URL: http://repository.unsada.ac.id/cgi/oai2

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis Pengaruh Inovasi Produk Terhadap Kepercayaan Konsumen dan dampaknya terhadap Loyalitas Konsumen. (studi kasus pada konsumen McDonald’s di Jatiasih). Pengambila sample dilakukan dengan menggunakan purposive sampling. Alat analisis yang digunakan adalah Path Analisis, Uji F, Uji T dan Uji analisis koefiseis (R2) dilakukan sebagai persyaratan statistic yang harus dipenuhi dalam melakukan analisis yaitu Path Analisis. Hasil penelitian menunjukan bahwa (1) Inovasi Produk berpengaruh dan signifikan terhadap Kepercayaan Konsumen. (2) Inovasi produk berpengaruh dan signifikan terhadap Loyalitas Konsumen. (3) Kepercayaan konsumen berpengaruh dan signifikan terhadap Loyalitas Konsumen. (4) Inovasi produk berpengaruh dan signifikan terhadap Loyalitas Konsumen melalui Kepercayaan Konsumen secara langsung.

Item Type: Thesis (Other)
Uncontrolled Keywords: Inovasi Produk, Kepercayaan Konsumen, Loyalitas Konsumen.
Subjects: 600 Technology and Applied Sciences /Teknologi dan Ilmu-ilmu Terapan > 658.8342 Consumer Behavior/Perilaku Konsumen
Divisions: Fakultas Ekonomi > Manajemen
Depositing User: Julia Ningsih Perpustakaan
Date Deposited: 09 Sep 2020 02:37
Last Modified: 09 Sep 2020 02:37
URI: http://repository.unsada.ac.id/id/eprint/1430

Actions (login required)

View Item View Item