Pengaruh Inovasi Produk Terhadap Kepercayaan Konsumen dan Dampaknya Terhadap Loyalitas Konsumen ( Studi kasus pada pelanggan McDonald’s di Jatiasih )

Nabilla, Syahfitri (2019) Pengaruh Inovasi Produk Terhadap Kepercayaan Konsumen dan Dampaknya Terhadap Loyalitas Konsumen ( Studi kasus pada pelanggan McDonald’s di Jatiasih ). Other thesis, Universitas Darma Persada.

Preview	Text cover.pdf Download (642kB) | Preview
Preview	Text BAB I.pdf Download (493kB) | Preview
Preview	Text BAB II.pdf Download (447kB) | Preview
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (523kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (990kB)
Preview	Text BAB V.pdf Download (299kB) | Preview
Preview	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (303kB) | Preview
	Text LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB)

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis Pengaruh Inovasi Produk Terhadap Kepercayaan Konsumen dan dampaknya terhadap Loyalitas Konsumen. (studi kasus pada konsumen McDonald’s di Jatiasih). Pengambila sample dilakukan dengan menggunakan purposive sampling. Alat analisis yang digunakan adalah Path Analisis, Uji F, Uji T dan Uji analisis koefiseis (R2) dilakukan sebagai persyaratan statistic yang harus dipenuhi dalam melakukan analisis yaitu Path Analisis. Hasil penelitian menunjukan bahwa (1) Inovasi Produk berpengaruh dan signifikan terhadap Kepercayaan Konsumen. (2) Inovasi produk berpengaruh dan signifikan terhadap Loyalitas Konsumen. (3) Kepercayaan konsumen berpengaruh dan signifikan terhadap Loyalitas Konsumen. (4) Inovasi produk berpengaruh dan signifikan terhadap Loyalitas Konsumen melalui Kepercayaan Konsumen secara langsung.

Item Type:	Thesis (Other)
Uncontrolled Keywords:	Inovasi Produk, Kepercayaan Konsumen, Loyalitas Konsumen.
Subjects:	600 Technology and Applied Sciences /Teknologi dan Ilmu-ilmu Terapan > 658.8342 Consumer Behavior/Perilaku Konsumen
Divisions:	Fakultas Ekonomi > Manajemen
Depositing User:	Julia Ningsih Perpustakaan
Date Deposited:	09 Sep 2020 02:37
Last Modified:	25 Mar 2024 05:22
URI:	http://repository.unsada.ac.id/id/eprint/1430

Actions (login required)

View Item